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구매했는데도 적립금 적립이 안돼요.
Date : 2007.03.05 18:26:27
Name : 후즈걸 Hits : 5838


구매를 완료하고 제품을 모두 수령했는데도,

아직 제품구매포인트가 적립이 안되고

대기인 상태로 있는 경우가 있습니다.


이것은 배송상태를 "구매완료"로 전환시키지

않았기 때문인데요, 제품구매시 포인트 적립은

배송상태가 "구매완료"로 바뀌는 순간 적립이 되어

사용 가능해집니다.


저희는 내부 프로세스상 약 30일이 경과한 후에야

배송상태가 아직 "발송완료(배송중)"로 되어있는건을

"구매완료"로 전환하고 있습니다. (생각보다 늦지요..ㅠ.ㅠ

내부 프로세스상 어쩔수 없답니다)


따라서 구매 포인트 적립을 빨리 하기 위해선

구매하신 회원님께서 직접 배송상태를 "구매완료"로

바꿔주시면 됩니다..그러면 그 순간 바로 포인트가

적립되어 바로 사용할수 있게 되는거에요 :)


조금 번거롭다는 생각이 들더라도, 제품 구매가

완료되었다면(배송완료가 되었다면) 배송상태를

꼭 "구매완료"로 바꿔주시는 것이 좋답니다.


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